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<特定商取引法に基づく表記>

ご利用について

■ご注文が完了すると内容御確認メールをお送りします。内容に間違いが無いか、今一度御確認ください。
※もし届かない場合はEメールアドレスをご確認の上、お手数でもお電話にてお知らせください。
【ご連絡先電話番号:03-5912-0130(練馬店内オンラインショップ担当)】

■発送準備が整い次第、アイワ徽章よりご連絡いたしますのでしばらくお待ちください。
※アイワ徽章オンラインストアには実際の店舗には展示の無い商品もございます。展示の有無は各店舗まで直接お問い合わせ下さい。

定休日・営業時間について

■定休日:土・日・祝・夏季・年末年始・ゴールデンウィーク(メール送信もお休みさせて頂きます。)
■営業時間 9:00〜17:00

※定休日・営業時間外に頂戴したご注文・お問い合わせは、定休日明けの営業日に順次回答させて頂きます。

お届けについて

■配送は日本国内に限らせていただきます。

■商品のお届けは、ご注文を確認後(銀行振込の場合はご入金確認後)、通常2〜3営業日後発送致します。配送地域、交通、天候、在庫不足等の理由により遅延する場合がございます。予めご了承下さい。

■ご注文受付締め時間について
ご注文の受付締め時間は、毎日 [13:00](営業日内)とさせて頂きます。
・13:00以降のご注文は翌日13:00締め分として受付手配となります。
・また、金曜13:00以降のご注文は、月曜日13:00締め分として受付となります。

■日時指定をご希望のある場合は数日の余裕を持ってお申し込み下さい。
  ※地域によっては日時指定を承れない場合がございます。また配送先が法人様の場合につきましては配送時間のご指定を頂けません。

■ご注文後2日営業日以上経過しても当店より連絡もなく、商品が配送されない場合は、お手数ではございますが、下記まで「オーダー番号」にてお問い合わせ下さい。

■梱包について
弊社では環境活動の一環として、他商品のダンボールを外箱や梱包材として再利用させて頂く場合がございます。
予めご了承下さいますようお願い申上げます。

※配送業者は佐川急便となります。

送料について

<送料料金表>

配送エリア 送料
 国内 全国一律 756円(税込)

※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品。
※送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。

■1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。

■商品代金合計が8,640円(税込)以上の場合、送料は当社負担とさせていただきます。
※大型商品などは、送料表示金額に関わらずお見積もりとさせて頂きます。
※お見積もりとなる場合は、アイワ徽章からのメール返信時に再度ご注文の確認をとらせて頂きます。
※離島等一部の地域は別途見積もりになる場合がございます。 離島へのお届けは別途お問い合わせください。

消費税について

掲載されている販売価格は消費税込の価格です。

お支払いについて

クレジットカード、銀行振込(前払い)、代金引換(e-コレクト)をご利用頂けます。


<商品の店頭受取>
■商品の店舗受け取りをご要望の場合は直接店舗へご注文をお願いします。
※店頭での現金御引換か、各店舗への前払いにてお願いします。
後日払い・商品先お渡しはできかねますので予めご了承下さい。



<銀行振込>

■当店からの「受注確認メール」を受信後、7日以内に下記口座へお振込みください。

■お振込み口座

銀行名 三井住友銀行
支店名 練馬支店
口座名義 カ)アイワ徽章
※ATM機の場合は「 カ)アイワキショウ 」
口座種別 普通
口座番号 7066075
 

※振込み手数料はお客様負担となります。
※商品の発送手配は『ご入金の確認後』となりますので、予めご了承ください。
※ご注文者名前と振込み名義が違う場合はお知らせ下さい。
※お振り込みのご連絡をメールでいただけますと、確認およびお届けの手配がより早くなります。


<クレジットカード決済>
■商品ご注文確定時に決済となります。
○ VISA / MASTERCARD / JCB / AMEX /Diners がご利用いただけます。
クレジットカード決済
○ ご利用方法 : 一括払いのみ
○ 当店ではセキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控は、原則としてお送りしておりません。
カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。
○ アイワ徽章の買い物カゴはSSLを採用しております。


<代金引換>
■商品受領時にお支払い下さい。
■代金引換手数料は1件のご注文につき432円頂戴します。(全国一律料金)
■佐川急便の代金引換(e-コレクト)を使用しております。

※「e-コレクト」について詳細は佐川急便ホームページをご覧下さい。>>

※代金引換(e-コレクト)では、配達時のお支払いは現金でのお支払いのみご利用いただけます。(J-Debitご利用には、ご利用手続きが必要な場合がございます。)
※お届け前に、電話などで確認させていただく場合がございますので予めご了承ください。
※宅配便(代金引換)をご利用時、以下の理由によりお客様にお届けできず、当店に返送された場合は往復の送料と返品手続きの手数料をご請求させていただく場合がございます。
 1.初配より7日を過ぎてもお客様のご都合によりお引渡しができなかった場合
 2.お客様のご都合で受け取りを拒否された場合

※代金引換(e-コレクト)がご利用出来ない場合
・離島など一部の地域。
・プレゼントなどで、ご注文様とお届け先様のご住所が異なる場合。
・送料・消費税を含んだ合計金額が30万円を超える場合。(店頭支払いまたは銀行振込をお選び下さい。)

 以上の場合当社よりメールまたは電話でご連絡いたします。

※代金引換(e-コレクト)ご利用時の領収書発行について
配送時の伝票が領収証となりますので大切に保管下さい。
代金引換発送での領収証の再発行は弊社では行っておりませんので、お近くの佐川急便様へご相談をお願いします。
※弊社名義での領収証は必要となる場合は、銀行前振り込みをご選択下さい。


<後払い決済(コンビニエンスストア・銀行)>

ジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社が提供する後払い決済サービスです。
購入商品の到着を確認してから、コンビニエンスストア・金融機関で後払いできる安心・簡単な決済方法です。
請求書は、商品とは別に郵送されますので、発行から14日以内にお支払ください。

後払い決済手数料:324円(税込)
ご利用限度額:累計残高で54,000円(税込)迄(他店舗含む)

お客様は上記バナーをクリックし「注意事項」に記載の内容をご確認・ご承諾の上、
本サービスのお申し込みを行うものとします。

○アイワ徽章の買い物カゴはSSLを採用しております。


<領収書の発行について>


○代引の領収書発行
■運送会社が発行する領収書が正規の領収書となります。
弊社からの領収書は発行出来ませんのでご注意下さい。
 
○クレジットカード利用の領収書発行
■カード会社発行の明細が正規の領収書となります。
お客様からのご希望により弊社から領収書を発行致しますが、クレジットカード支払いである旨を明記させて頂き、額面5万円以上の場合でも収入印紙を添付致しません。
 
○銀行振込の領収書発行
■銀行から発行される振込控え書が領収書となります。
お客様からのご希望により弊社から領収書を発行致しますが、銀行振り込みである旨を明記させて頂き、額面5万円以上の場合でも収入印紙を添付致しません。
 

品切れについて

ご注文時に在庫を確認致します。在庫不足の場合は弊社よりご連絡を差し上げご相談させて頂きます。

返品・交換・キャンセルについて

■当社の取り扱う製品は、殆どがオーダー商品(彫刻・受注生産)商品となります。
オーダー商品に付きましては欠陥商品以外、一切返品はお受けできません。
 ※但し、名入れ等の未加工で未使用の既製品に付きましては7日以内に返品手続きを行って頂ければ代金を返金いたします。

■商品お届け後に返品や交換をご希望の場合は、7日以内にEメールまたは電話にてご連絡をお願いいたします。
 ※ お客様ご都合の返品の場合、往復の送料はお客様のご負担とさせていただきます。
 ※ 返金等のお手続きは、弊社に商品到着・内容確認後となります。
   返品商品の原状回復が難しいと確認された場合、返品手数料として商品代金の10%〜30%をご負担頂く場合がございます。
 ※ ご返送の際は、破損の無いよう十分にお気を付け下さい。

■お届けした商品が万が一、配送中の事故などで破損、キズおよび初期不良の場合には、弊社送料負担でお取り替えさせていただきます。

■以下の場合、返品・交換はご容赦下さい。
 1. 開封、開梱された商品の場合。
 2. ご使用になられた商品(ご使用後不良品と分かった場合は除きます。)
 3. お届けから7日以上経過した商品。(未使用でもお受けできません。)
 4. イメージ違い(サイズ違い)の理由の場合。
 5. お客様の元でキズ・破損が生じた商品
 6. 特注品の場合。
 7. 限定品、セール品、部品の場合。

ご注文の際のご注意

■お使いのモニターの設定、お部屋の照明環境などによって写真の色が実際の製品の色と異なる場合がございます。明らかに色が異なる場合(例:青色の商品写真が掲載されているところ赤色の商品が届いた)を除き返品はお受けできませんので、ご不明な場合は予めお問い合わせ下さい。

■木や石など天然素材を使用している製品は、木目や色の濃淡などが一つ一つ異なります。掲載写真と同じ製品はございませんので、ご理解の上ご注文下さいますようお願いいたします。

■サイズ表記のある商品の場合はお間違えの無い様事前にお確かめ下さい。ご不明な場合は予めお問い合わせ下さい。

個人情報について

アイワ徽章プライバシーポリシー 個人情報保護に関する基本方針(privacy.pdf)」をお読みください。
PDFファイル : privacy.pdf (115KB) >>
尚、上記個人情報保護に関する基本針第4項に関し、新橋営業所ではクレジットカード決済業務を港区商店街連合会へ委託しております。

【決済業務の外部委託】
当社では、商品・サービスの代金決済に必要な業務について、外部事業者にその業務を委託しています。

【委託先事業者名】
港区商店街連合会(http://www.minato-smile.net/)

【個人情報の内容】
決済事業者との間で、商品・サービスの代金決済に必要な以下の個人情報
取引ID・氏名・電話番号・メールアドレス・金額・クレジットカード番号・クレジットカード有効期限

【個人情報の利用目的】
商品・サービスの代金決済に必要な業務遂行のためであり、個人情報の利用目的外の使用を固く禁じております。

【決済事業者への個人情報の開示について】
当社では、商品・サービスの代金決済に必要な業務遂行の範囲内で、決済事業者からの要請により、委託会社を通じて下記の個人情報を開示・提供する場合があります。
氏名・住所・電話番号・メールアドレス・配送先情報・注文商品の詳細内容

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お問い合わせ

住所 〒176-0011 東京都練馬区豊玉上2-19-3
担当部署 株式会社アイワ徽章 東京製作部
TEL 03-5912-0130
運営責任者 小野 亘
Eメール e-shop@aiwakisho.co.jp
営業時間 9:00〜18:00(土日祝を除く)

会社概要

販売業者 株式会社アイワ徽章
住所 〒176-0011  東京都練馬区豊玉上2-19-3
TEL 03-5912-0130
FAX 03-5912-0131
代表者 村松 寛治

 

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